Atraso na entrega de sofá e descumprimento de prazos acordados
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
26/05/2026 às 18:50
ID: 249762583
Fiz a compra de um sofá dia 09/02 e foi me passado o prazo de 60 dias (prazo já bem longo)
Dia 06/04 me informaram que a fábrica só ia faturar meu sofá dia 14/05 (mais de 90 dias)
E no dia 14/05 me informaram que só sairia da fábrica dia 27/05.
Estou sem sofá em casa pois confiei neles, no gerente e na vendedora e o prazo só se estende.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:04
Ótimo Dia!
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Réplica do consumidor
28/05/2026 às 20:30
Ninguém entrou em contato comigo.