Cadeira desconfortável e desalinhada após compra na Rede Casa Nobre, mas com bom atendimento
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/04/2026 às 22:13
ID: 247436253
Comprei uma cadeira na Rede Casa Nobre e, após alguns dias de uso, percebi que ela não está tão confortável quanto imaginei no momento da compra, além de apresentar um pequeno desalinhamento.
Isso acabou me frustrando um pouco, porque a expectativa era de um produto mais adequado para o dia a dia.
Por outro lado, quero destacar que o atendimento da empresa tem sido muito bom. Assim que entrei em contato, fui prontamente atendido e a equipe demonstrou interesse em entender o problema e buscar uma solução.
Ainda estou aguardando a resolução final, mas até o momento me sinto assistido e com um acompanhamento próximo por parte da empresa.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 08:42
Ótimo Dia!
Nosso SAC Serviço de Atendimento ao cliente, vai entrar em contato para resolver a situação da melhor forma sem causar transtornos.
Sua opinião é de fundamental importância para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento e corrigir nossas falhas. Sua opinião sincera tem grande valor para que nós preparemos nossa equipe para atende-la cada vez melhor.
Lembre-se que sempre que na REDE CASA NOBRE você tem o canal direto, e utilize-se sempre que desejar.
SAC -Rede Casa Nobre
Tel. 11 9 7269-1166
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 17:08
Super atenciosos, agradeço toda gentileza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10