Painel com problemas de acabamento e alinhamento após instalação, mas com bom atendimento.
Resolvido
Suzano - SP
30/04/2026 às 21:09
ID: 247432461
Adquiri um painel na Rede Casa Nobre e, após a instalação, percebi alguns pontos que não ficaram como esperado, principalmente em relação ao acabamento e alinhamento.
Fiquei um pouco frustrado no início, porque é um item importante no ambiente e a expectativa era que estivesse perfeito.
Por outro lado, preciso reconhecer que o atendimento da equipe tem sido muito atencioso. Desde que relatei a situação, fui prontamente atendido e estão acompanhando meu caso com cuidado, buscando entender o ocorrido e propor uma solução.
Ainda estou aguardando a resolução definitiva, mas até aqui tenho me sentido bem assistido e com retorno por parte da empresa.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 08:43
Ótimo Dia!
Nosso SAC Serviço de Atendimento ao cliente, vai entrar em contato para resolver a situação da melhor forma sem causar transtornos.
Sua opinião é de fundamental importância para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento e corrigir nossas falhas. Sua opinião sincera tem grande valor para que nós preparemos nossa equipe para atende-la cada vez melhor.
Lembre-se que sempre que na REDE CASA NOBRE você tem o canal direto, e utilize-se sempre que desejar.
SAC -Rede Casa Nobre
Tel. 11 9 7269-1166
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:02
Consegui resolver rápido, obrigado a todos pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10