Empresa com um time de risco que não ajuda em nada
Respondida
Mombaça - CE
20/11/2020 às 12:36
ID: 115334091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou indignado com a demora em aprovar os cadastros e com as dificuldades que colocam, muitas e muitas vezes o cliente quer apenas usar a máquina que comprou mas infelizmente não consegui estou com clientes sem aprovar por motivos muitos fracos e sem objetivos e perdendo venda. Já falei por telefone por whatsapp Instagram mas infelizmente uma empresa que não ouve seus usuários está fadada ao fracasso pena quem se junta com ela
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Resposta da empresa
11/12/2020 às 10:33
Bom dia,
Lamentamos o ocorrido, mas por se tratar de uma plataforma white label, o próprio representante é responsável por esse atendimento.
A Celer orientou o representante do cliente a contatá-lo para resolver a situação. Nós não possuímos atuação direta com o estabelecimento, mas tomamos as medidas cabeis com o representante.
Atenciosamente,
Equipe Rede Celer