Celular.

Não resolvido
Porto Alegre - RS
24/08/2023 às 03:01
ID: 170754897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, eu tenho um iPhone 6S plus onde o único lugar q levei para trocar peças foi a Cell Store de Cachoeirinha , sendo q foram trocadas peças e sempre q o celular voltava aparecia com outro problema , e assim cada vez piorava até então q tive q comprar outro, e esse q eu usava eles me
Entregaram sem funcionar e faltando peças no aparelho , gostaria de saber onde foi parar essas peças ?? E o prq simplesmente ele parou de funcionar quando me entregaram??? Questionei várias vezes , e ninguém resolveu nada , apenas diziam q faltava peças ou teria q trocar ,coisa q eu já havia feito muitas vezes c eles!!!!!! Era cliente a muito tempo , e simplesmente me ignoraram e não quiseram resolver o problema! Vários fatores me levaram a não confiar mais na Cell Store de Cachoeirinha , e sai de lá indignada pela falta de consideração como cliente , se está faltando peças internas quem deveria se responsabilizar seriam eles q foram os únicos a mexerem no aparelho,não se deram o trabalho nem de recolocar os parafusinhos externos de volta no aparelho !! Resumindo , cada vez q meu celular ia para Cell Store voltava com outro defeito q não havia antes!! Eu quero uma solução ou vou para o Procon. Eu não indico e não vou mais levar nenhum Aparelho lá, volta c problemas e sempre faltando mais uma peça !!!!! Aguardo retorno URGENTE !!!!!!
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Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 18:56
Nunca reaolveram e nem fizeram questão de tentar !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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