Rede Cell Store

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São Leopoldo - RS

17/09/2024 às 10:35

ID: 197574711

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Loja age de MÁ FÉ pra cima dos clientes!
Levei meu celular pois não estava durando a bateria, falaram que trocando a bateria iria consertar.
Então pedir pra trocar e me deram 2 opções de bateria, então pedir a mais cara a original (da China rs)
Primeiramente o prazo de 15 dias que me deram se tornou mais de 40 dias. Depois da primeira troca de bateria, que não resolveu,
me perguntei se eles realmente colocaram uma original, de qualquer jeito falaram que iriam trocar de novo, e então mais 15 dias.
Quando trocaram a segunda vez, ainda não resolveu. Então vamos la de novo trocaram mais uma vez, que nao resolveu e trocaram de novo.
O que ja foi absurdo além dessas 4 tentativas de troca é que isso ja faz 9 meses que estamos nessa e ainda não foi resolvido.
Então dessa vez pedir o extorno, e falaram que pelo tempo da demora nao podiam extornar o valor no cartão e nem iam devolver o dinheiro,
falaram que só usando de crédito da loja, ou seja me obrigando a gastar um dinheiro na loja. Completamente ilegal!
Apenas para avisar quem pesquisar essa loja que quando você vai comprar um celular la com o dobro do valor que ele realmente vale é tudo uma maravilha
Mas quando acontece algum problema que seja erro deles se torna um inferno na vida do cliente, eles vão querer ganhar em cima de você a qualquer custo.