Celular danificado

como ja foi falado para você em outra reclamação, temos cameras na loja com audio e documentos assinados por você de como o teu celular entrou em nossa loja e como ele saiu e todos documentos assinados por você comprovam que o aparelho foi entregue nas mesmas condições que você deixou em loja, e por forma de cortesia trocamos sua tampa traseira de vidro sem te cobrar nada.

Na verdade assinei o contrato sem ler, as informações que constam não são verdadeiras. O celular não estava desligado, apenas com a tela quebrada. Tenho testemunhas e as mensagens trocadas com vocês por WhatsApp.
Se vocês apenas realizaram o orçamento como foi dito anteriormente, não faz sentido dar uma tampa traseira de IPhone como cortesia, não é mesmo?
Mas enfim, encerro a minha reclamação por aqui, já observei que vocês insistem em mentir, nos falaremos novamente na Justiça.

temos filmagens da loja e do telefone além dos documentos assinados por você, contra provas concretas não existe mentiras.