Garantia
Respondida
Canoas - RS
23/10/2022 às 17:39
ID: 152291329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, acabei de sair da cell tronics no park shopping canoas, fui tentar trocar o carregador que comprei dia 6/10.
O carregador quase pegou fogo sorte que senti cheiro de fio queimado e fui verificar era o carregador.
Pois não efetuaram a troca pois eu não estava com a embalagem do carregador.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 10:41
Ola, pedimos desculpas pelo transtorno, você pode ir em qualquer loja da Rede Celltronics que vamos analisar seu caso e efetuarmos a troca do produto. Inclusive estamos entrando em contato com você pelo WhatsApp para agilizar o processo de troca.