Solicitação de remoção de número de telefone do cadastro

Resolvido
Rio Claro - SP
05/06/2025 às 09:02
ID: 218884885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor, peço que retirem meu numero de telefone no seus cadastro, não estou interessada, e voçeis estao ligando atras de uma pessoa que NÃO sou ..
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2025 às 09:08
Olá, Thais Victor!
Agradecemos por seu contato. Recebemos sua manifestação e já estamos verificando o ocorrido. Em breve, retornaremos com uma resposta.
Atenciosamente,
Equipe Rede Cidadã
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 19:41
continuam me ligando, varias vz ao dia...
Réplica da empresa
06/06/2025 às 11:32
Thais Victor,
Informamos que realizamos uma verificação em nossos sistemas internos e, até o momento, não identificamos nenhum registro do seu número de telefone vinculado aos nossos cadastros.
Para que possamos apoiar com maior assertividade e identificar se há alguma comunicação indevida sendo atribuída, indevidamente, à Rede Cidadã, solicitamos, por gentileza, que nos envie mais detalhes, como:
-O teor ou assunto das ligações recebidas;
-Se possível, o nome da pessoa ou setor mencionado na ligação;
-O número de telefone que realizou o contato com você;
-Qualquer outra informação que possa nos ajudar a investigar melhor o ocorrido.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e resolver esta situação da forma mais célere possível.
Atenciosamente,
Rede Cidadã
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 07:48
nao conheço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0