Cobrança indevida e dificuldade ..a
Não resolvido
São Paulo - SP
16/08/2025 às 10:04
ID: 224665373
Estou tentando cancelar o serviço,porém eles dizem que o meu contrato foi renovado automático, que eles enviaram uma notificação pelo SMS com a renovação até 2026...
Eu não vejo esses tipos de mensagens,pq não me ligaram ou mandaram pelo whatsapp como faz para cobrar?
Agora estão querendo me cobrar um valor absurdo pra cancelarem..
Isso e uma falta de respeito e oportunismo com o usuário..
Não tenho interesse em continuar com o serviço e mesmo assim eles querem te empurrar o serviço ,com cláusulas abusivas..
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Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 09:07
A empresa pra te oferecer o serviço eles não exigem nada,mas na hora de cancelar exigem fotos de documento, selfies sua além de multa abusiva,mesmo vc sendo cliente desde de ******* .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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