Cobrança indevida e impossibilidade de pagamento de conta em atraso pela empresa Rede Conecta
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 15:30
ID: 243536101
tenho uma conta atrasada de 20/10 de 2023 Porém quando entro em contato com a rede conecta para poder efetuar o pagamento e pedir que eles Tirem a restrição do SPC eles não permitem que eu pague somente essa conta ,eles dizem que eu tenho 3 contas em aberto o que foge da própria política da empresa, sendo que quando atrasa apenas uma conta eles cortam a internet. Pedi o cancelamento e o boleto que está em atraso no valor de 119,99 , mais eles não permite pagar apenas a conta em atraso, dizem que eu tenho que pagar uma multa de 1.600 reais para efetuar o cancelamento ou pagar 165,00 reais porém tenho que continuar contratando os serviços deles ou seja só consigo pagar a conta no valor baixo se eu contratar os serviços deles.. Um absurdo o que eles estão fazendo.
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Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 18:42
Péssimo atendimento, uma das piores empresa que já conheci, internet ruim atendimento ruim, não recomendo, corram deste empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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