Estão urrendo cobrar taxa de cancelamento sendo que estou com eles des de 2022
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2025 às 22:02
ID: 222945607
ID: *****
Título: Cobrança de taxa de cancelamento indevida por mudança de endereço
Reclamação: Boa tarde .
Estou com um contrato da internet des 2021 e quero cancelar o plano pq me mudei e onde estou morando atualmente eles não fazem o atendimento da rede deles e por esse motivo quero cancelar
E eles estão querendo me cobrar a taxa de cancelamento de 400 reais
Falando que meu contrato é renovado a cada ano, e que da quebra de contrato mais ja estou como cliente a muitos anos só tem como cancelar em dezembroQuero cancelar pra não ter que pagar novamente algo que não estou usando mais