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Question

Boa tarde, ao fazer o plano de internet foi perguntado ao vendedor se eu poderia cancelar o plano na hora que eu precisasse o mesmo foi categórico em dizer que sim, pois bem, para minha surpresa ao pedir o cancelamento disseram que eu deveria pagar uma multa , perguntaram se eu havia lido o contrato e eu disse que não li todo pois a informação que eu necessitava fora dada pelo telefone no momento da compra do pacote, para minha surpresa a atendente disse que eu deveria buscar meus direitos e fizesse o que achasse melhor.

Accepted Answer

Fizeram eu pagar ate o fim do contrato sendo que quando fiz o plano atendente disse que poderia cancelar a qualquer.momenti

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Consideração final do consumidor