Cobrança indevida

Em réplica
São Paulo - SP
04/04/2026 às 18:33
ID: 245160095
Estão me cobrando valores que não estou devendo
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:01
Olá Mireli, tudo bem?
Verificamos a informação mencionada no print do aplicativo do Serasa e identificamos que o valor em questão está vinculado ao provedor REDE CONECTA TELECOM LTDA ME, não tendo relação com a REDE CONESUL TELECOM.
Ressaltamos também que o CNPJ informado no registro não corresponde à nossa empresa.
Dessa forma, orientamos que a sua solicitação seja direcionada ao provedor responsável, para que possam prestar o devido suporte e esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rede Conesul Telecom
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 09:07
A empresa de vcs sim então vou até procon para fazer reclamação lá msm
Réplica da empresa
06/04/2026 às 09:53
Você pode consultar o CNPJ informado diretamente no aplicativo do Serasa ou no consulta de CNPJ no google. No entanto, é importante esclarecer que ele se refere à empresa REDE CONECTA TELECOM LTDA ME, enquanto nós somos a REDE CONESUL TELECOM, vinculada ao CNPJ ***** empresa localizada no estado do Rio Grande do Sul.