Falta de internet
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
13/04/2026 às 11:32
ID: 245893557
Sem prestar o serviço,pago o plano e já tem dias que estou sem internet
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:16
Olá, bom dia! Tudo bem?
Meu nome é Emerson e faço parte do Departamento de Experiência do Cliente. Desde já, peço desculpas pelo inconveniente e adianto que estamos verificando sua solicitação para resolvê-la da melhor forma possível, garantindo sua satisfação.
Entrarei em contato com você em breve para que possamos solucionar a situação juntos.
Agradeço pela compreensão e reforço nosso compromisso em resolver o problema da melhor maneira!
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 10:23
Foram bem prestativos, resolveram o problema, me compensaram pelos dias que fiquei sem conexão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10