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Palmas de Monte Alto - BA

22/01/2025 às 12:48

ID: 207926167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta solicitar providências da Rede Connect Telecon para solucionar o problema de queda de internet e demora para retornar após queda de energia, todas as vezes que a energia cai, acaba a energia, com várias quedas de energia durante o dia, a internet demora de 50 a 60 minutos pra retornar, entrei em contato com o provedor várias vezes para reclamar, porém não deram a mínima, não deu atenção ao problema e o mesmo continua acontecendo, hoje mesmo, antes de fazer essa reclamação aconteceu duas vezes, ficando quase duas horas sem internet, reclamei no provedor, ligação caiu e não retornaram para dar uma solução ao caso. Nós clientes do provedor estamos sentindo prejudicados, além do mais em um mundo que estão tudo interligados, dependendo da internet, e ficar sem internet por muito tempo é prejuízos ao consumidor.
Peço providências já.