Não fizeram cancelamento
Em réplica
Francisco Morato - SP
25/07/2022 às 13:36
ID: 147340023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra mas não entregaram porque eles venderam o produto e não tinha mais pra entregar, fiz o cancelamento e tem mais de 30 dias ainda não consta no cartão o cancelamento fui lá duas vezes e só fazem promessas e não cumpri,.quero o cancelamento e estorno do meu limite do cartão e a prestação paga
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2022 às 14:10
Boa Tarde! Sr. Adão vou entrar em contato com a loja para verificar o ocorrido, em breve retorno.
agradeço por sinalizar.
Réplica da empresa
26/07/2022 às 09:40
Sr. Adão Bom dia!
Por motivo de não receber o produto da indústria no dia 19/07 foi acordado que iriamos pedir o estorno do cartão o qual foi solicitado no dia 20/07, sendo 22/07 a operadora EVO deu o OK no cancelamento e hoje(25/07) já saiu a carta de cancelamento. vou encaminhar o recibo da EVo com a data do cancelamento em seu numero Whatsapp. Peço desculpas pelo transtorno.