Profissional indicado por vcs

Resolvido
-- - SP
01/07/2024 às 20:19
ID: 191984777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRauan Silva dias que é profissional de vcs me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] de 2 mil reais
Contratei através no site netguinjas
Ele entrou em contato através do whats up e disse que faria o serviço de uma porta de metal de uma varanda que estava sem correr direito, ou seja uma manutenção
Enviou um orçamento de 74,83 e marcamos para sábado dia 29 agora
Chegou um motoboy aqui da rede construir nacional Ltda e falou que tinha que pagar o material que seria usado. Perguntei cadê o profissional que vai fazer o serviço , ele disse que era de uma empresa que entrega o material a ser usado pelo profissional
Passei o cartão de crédito pra pagar o material, muito contra gosto pq queria pagar tudo em pix no final do serviço
Vi o valor de 74.83 no visor e a máquina não deu sinal , aí passou de novo e não deu sinal no mesmo valor no visor. Aí ele tirou uma segunda máquina do bolso e passou de novo o mesmo valor e fui clonada ou [Editado pelo Reclame Aqui] ou cai num [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de 2 mil reais cartão de crédito visa O motoqueiro sumiu sem deixar material e o Bradesco tb bloqueou uma compra no valor de *******.00 pq achou suspeita
Mas o valor de 2 mil reais foi para meu cartão de crédito a vista Contestei esse valor de 2 mil reais no banco , mas sem sucesso pq digitei a senha
Espero que tomem providências pq tenho a placa da moto e já fiz boletim de ocorrência contra vcs
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 11:36
Sr, Rauan , A nossa empresa não presta indicação de prestador de serviço estamos em reclamação ao Getninja desde 26.06 ref este [Editado pelo Reclame Aqui] usando nosso nome , pode verificar por este link abaixo , estamos tomando providências junto aos responsáveis para remoção deste anuncio, já abrimos BO eletrônico e comunicamos o Getninjas . a Getninjas diz que os clientes precisam fazer a denúncia diretamente pelo e-mail ******* para que possam bloquear o prestador de serviço.
Poderia fazer a denuncia direto a eles por favor e caso necessite entre em contato conosco novamente. At
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:38
pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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