Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/05/2023 às 00:40

ID: 164137529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Rede 24h que não tem banheiro para os clientes, em um posto Shell que também não tem banheiro para os clientes

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2023 às 11:09

Prezada Maiara, agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre a falta de banheiros em nossa unidade 24 horas em Salvador. Entendemos que o acesso a banheiros é uma necessidade, e lamentamos se isso causou algum desconforto durante sua visita à nossa unidade.

Gostaríamos de esclarecer que, embora entendamos a importância dessa comodidade, as limitações físicas e de espaço de nossas instalações podem impedir a construção de banheiros adequados. Além disso, também temos que cumprir com as normas de segurança estabelecidas pelos órgãos reguladores, que podem restringir a construção de banheiros em certas localidades.

No entanto, estamos sempre empenhados em encontrar soluções para atender às necessidades dos nossos clientes da melhor forma possível. Por isso, encorajamos você a compartilhar quaisquer outras sugestões ou preocupações que possa ter, para podermos avaliar e implementar melhorias em nossas unidades.

Agradecemos novamente pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nosso serviço para atendê-la cada vez melhor.

Atenciosamente, Equipe da nossa unidade 24 horas em Salvador.