Shimeji mofado
Respondida
Feira de Santana - BA
28/11/2022 às 09:08
ID: 154251865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dua placas de cogumelo no corujão da artêmia pires, na quinta feira e hoje, segunda, já estão mofados. Na embalagem diz que eles tem validade de 10 dias (por sinal o produto está sem as informações de fabricação e validade na embalagem). Já é a segunda vez que isso acontece. Acredito que a loja não está fazendo um bom acondicionamento dos seus produtos.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 12:04
Lamentamos muito o ocorrido e que tenha ficado insatisfeito com a qualidade dos produtos adquiridos em nossa loja. Garantir a qualidade dos alimentos é uma das nossas principais prioridades e estamos comprometidos em solucionar este problema. Temos tomado medidas internas para garantir que todos os produtos sejam armazenados e mantidos em condições adequadas, incluindo o rigoroso cumprimento de todas as normas de segurança alimentar. Além disso, revisaremos a nossa política de rotatividade dos produtos e verificaremos se as informações de fabricação e validade estão sendo devidamente incluídas nas embalagens. Esperamos ter a oportunidade de melhorar a sua experiência em nossa loja em visitas futuras. Agradecemos por ter nos informado e estamos à disposição para mais informações ou ajuda.