Cobrança indevida e inclusão indevida no Serasa por serviço desconhecido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/02/2026 às 22:06
ID: 241597127
Cobrança indevida.
Recebi uma carta de cobrança da empresa a qual tambem colocou meu nome com uso do cnpj no serasa, um serviço q eu nunca contratei, nunca nem ouvi falar da empresa , muito menos sei qual serviço prestam, solicito imediatamente o cancelamento da boleta que existe indevida em meu nome e retirada do meu nome do serasa, irei acionar a empresa na justiça
Contato via whatsapp***
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:21
Olá, boa tarde Sra Barbara.
O departamento responsável entrou em contato esclarecendo referente a negativação e o cancelamento.
Priorizamos o bom atendimento e relacionamento com nossos clientes.
Eventuais dúvidas estamos à disposição.
Rede Cred Auto
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 14:18
Nota 4 por entrar com restrição inexistente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4