Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

15/01/2024 às 14:43

ID: 180477125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia
Venho declarar a minha insatisfação com a vossa indicação e com a prestação de serviço no dia 13/01/24 as 09:00
O prestador do serviço de reteste assim que cheguei no estabelecimento ele foi até o cilindro e retiro e visualmente sem dar um laudo veio e me informou que teria uma suspeita de adulteração no silindro e logo em seguida me informar que eu deveria trocar o silindro logo me apresentou um rapaz que fazia conversão de GNV e ele tinha um silindro na qual me ofereceu no valor de ******* reais eu não iria fazer aí o técnico prestador de serviço disse que eu levaria o meu silindro solto ou teria que pagar o valor de 80 reais para ser reinstalado antes não informado a respeito e quando o rapaz convertedor chegar com o silindro pelo valor de ******* reais eu autorizei a instalação do mesmo pós instalação o mesmo veio e disse que o silindro seria ******* reais perdi meu tempo e não aceitei a mudança de valor o silindro já estava com o celo pronto para sair quando mandei trocar o silindro o técnico ainda veio tenta me convencer dizendo que um novo é mais que ******* reais o problema não era dinheiro mais sim a má fé e ainda tive que pagar além da remontagem 40 reais de dois niples e não me forneceram a nota fiscal não estou ameaçando ninguém, mais estou sendo bem auxiliado e entrarei com uma ação judicial conta a situada empresa que me indicou o serviço e a empresa que me foi indicado

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 12:21

Sr. Ozeas, a Rede CSV não faz reteste de cilindro. Por favor direcionar a reclamação para a empresa correta.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 14:43

QUEM FEZ A INDICAÇÃO FOI A EMPRESA CSV EU CONFIEI NA INDICAÇÃO POREM FUI [Editado pelo Reclame Aqui] TANTO PELA INDICAÇÃO COMO PELA REGULAMENTADORA

Réplica da empresa

27/04/2026 às 14:54

Nós apenas apresentamos opções aos clientes quando perguntados sobre reteste. Há listagem de requalificadores no site do Inmetro. Não é a nossa empresa e não fazemos esse tipo de serviço. Obrigado.

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 09:47

péssima não indico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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