Rede D'or São Luiz

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Aracaju - SE

12/08/2026 às 16:16

ID: 256301315

Rede D'or em salvador dificulta acesso online aos exames. Sou filha do paciente e tenho procuração em cartório para resolver todos os problemas do paciente. Entrei em contato pelo canal de atendimento, solicitei acesso ao resultado dos exames e me pediram, minha foto segurando meu RG e o RG do paciente, além da foto da procuração. Pq precisa do RG do paciente se eu tenho a procuração e a cópia do RG autenticada? Se o paciente não mora comigo, como vou mandar uma foto segurando o RG dele? E a procuração, documento de maior valor não vale de nada? O paciente tem 80'anos não sabe acessar o portal de exames e eu com procuração e cópia do documento não posso acessar? Vou ter que ir pessoalmente buscar o exame? Vão me entregar pessoalmente sem o RG dele? Se não aceitou a procuração pelo portal não vão aceitar pessoalmente. Como viu ter acesso ao exame? Absurdo total