Clínica: Insatisfação com constantes atrasos em consultas pediátricas, gerando desconforto e longa espera.
Respondida
Camboriú - SC
09/06/2026 às 18:06
ID: 250948013
Gostaria de registrar minha insatisfação com os constantes atrasos nos atendimentos desta clínica. Infelizmente, é frequente aguardarmos mais de uma hora além do horário agendado, especialmente nas consultas pediátricas. Crianças com febre, fome e desconforto acabam permanecendo por longos períodos na sala de espera, o que torna a situação ainda mais difícil para os pais e para os pequenos pacientes.
Compreendemos que imprevistos podem acontecer, mas atrasos recorrentes demonstram falta de organização e respeito com os pacientes. Solicito que sejam adotadas medidas para melhorar o cumprimento dos horários e a comunicação com as famílias quando houver atrasos significativos.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:23
Feliz dia Evelyn! Tudo bem? Esperamos que sim!
Nós entendemos perfeitamente como isso pode ser frustrante e ruim para você como paciente. Nós pedimos desculpas pois prezamos por um atendimento ágil e com qualidade.
Eu te enviei uma mensagem no Whatsapp para obter mais informações, e registrarmos para que isso não continue acontecendo.
Para qualquer outra situação, me coloco a disposição pelo telefone (41) 3411-5699.
Tenha um feliz dia!