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Maringá - PR

05/06/2026 às 08:36

ID: 250570371

Fiz contato com a Acesso saúde para marcar consulta com dermatologista, fiquei quase o dia todo para agendar uma simples consulta. O objetivo da consulta era avaliar meu problema e fornecer receita e outros documentos para renovar o pedido de fornecimento de medicação junto ao SUS. Ocorre que após dar entrada no SUS fui informado que faltou um exame clinico principal que a médica deveria ter feito. Tentei contato na quarta-feira (03/06) com a Acesso Saúde logo pela manhã para saber como poderia ter o exame. Após cerca de 2 horas aguardando atendimento me informaram que ja responderia. passou o dia todo e nada de resposta, então cobrei a resposta e fui informado que estariam aguardando médica se posicionar, porém ela não estava na clinica, então solicitei uma consulta, passei meus dados e sumiram novamente, após um longo tempo me perguntam se podia ser somente no dia 16/06 as 15:30, confirmei que sim, então sumiram novamente e então após cobrança de confirmação só respondeu que sim. Ocorre que tenho prazo até dia 20/06 para apresentar a documentação com o exame, meu receio é de que realmente marcaram a consulta, e de que a médica saberá fazer o exame e me fornecerá o laudo no dia 16/06.

A clinica tem tudo para cresceu, basta colocar funcionários eficientes e que possam responder ao cliente com agilidade e firmeza na resposta.