Falta de educação e respeito no atendimento
Resolvido
Manaus - AM
28/07/2026 às 14:56
ID: 255045349
Quero deixar registrado o mal atendimento por parte da funcionária que faz a recepção e retirada de senha no acesso saúde da Djalma Batista, no dia da consulta fui educada solicitar a senha a mesma conversando e brincando com outros colegas nem se quer respondeu , me ignorando a colega de trabalho dela que chamou atenção dela e ela disse que não havia escutado, e apontou fazendo indiretas aonde eu havia de ir , essa não é a primeira vez que vejo descaso no atendimento, na outra vez tinha um paciente cadeirante para entrar e precisava de ajuda , eu mesma me disponibilizei claro que também é meu papel como cidadã, mas a falta de educação nos atendimentos é algo repetitivo.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:13
Feliz dia Evelyn! Nós sentimos muito pelo acontecido.
Nosso lema é oferecer um atendimento acolhedor e cuidadoso, e levamos situações como essa muito a sério, pois não admitimos esse tipo de comportamento por nossa parte.
Entrarei em contato com você via Whatsapp, para obter maiores informações do ocorrido e de quem te atendeu dessa forma para que a mesma receba orientações sobre isso.
Sempre que precisar, ficamos a disposição.
Tenha um feliz dia!
SAC - Acesso Saúde
(41) 3411-5699
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 12:27
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7