Reclamação sobre Atendimento ao Cliente e Declínio na Qualidade do Convênio Acesso Saúde
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/04/2026 às 16:03
ID: 246522341
Mais uma vez o acesso saúde com atendimento horrível ao cliente. Vou estar cancelado meu convênio com vocês. É decepcionante e frustrante o que está virando o acesso saúde. Eu acho que sou cliente de vocês uns 7 anos já, só agora esse declínio na qualidade. Decepcionante mesmo.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:57
Feliz dia Natã! Tudo bem? Esperamos que sim!
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido e pelo atendimento insatisfatório. Prezamos por um atendimento de qualidade e excelência para nossos pacientes.
Entraremos em contato para obter mais informações deste caso, para que nós possamos entender melhor essa situação e encontrarmos uma solução agradável.
Para demais situações, me coloco a disposição pelo telefone (41) 3411-5699.
Tenha um feliz dia!
Réplica da empresa
22/04/2026 às 17:00
Feliz dia! Após tratativa no Whatsapp, ficamos felizes por te ajudar a resolver a situação.
Para demais situações ficamos a disposição pelo telefone (41) 3411-5699.
Tenha um feliz dia!
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:37
Empresa por hora resolveu o problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7