Reclamação sobre falta de retorno para colação de grau e dúvidas sobre procedimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 15:28
ID: 254001181
Solicitação de Retorno Urgente Colação de Grau
Prezados,
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com a ausência de retorno referente ao processo de colação de grau.
Há mais de 25 dias encaminhei e-mails solicitando orientações e esclarecendo dúvidas sobre o procedimento. Além disso, entrei em contato pelo chat da Doctum, onde fui informada diversas vezes de que minha solicitação seria encaminhada e que eu receberia um retorno. No entanto, até o momento, ninguém entrou em contato ou prestou qualquer esclarecimento.
Essa falta de posicionamento tem causado grande preocupação, pois depende dessas informações para dar continuidade aos procedimentos relacionados à minha conclusão de curso.
Solicito, com urgência, um retorno contendo as orientações necessárias e a definição da minha situação, ou, caso exista alguma pendência, que ela seja informada de forma clara para que eu possa regularizá-la o quanto antes.
Aguardo manifestação com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,