Preço abusivo de Diclofenaco Sódico na Farmácia Biomax em Martinho Campos
Respondida
Martinho Campos - MG
07/09/2025 às 23:13
ID: 226329615
Hoje foi na farmácia Biomax em Martinho Campos para comprar diclofenaco sádico 50 mg e paguei 500% a mais do que em outras farmácias da cidade. Por que essa diferença no valor se é o mesmo medicamento e do mesmo laboratório????
Será que teremos que fazer denúncia no Ministério Público pelo aproveitamento da empresa por estar de plantão no domingo?
Após de fazer a denúncia, quero explicações da Biomax por aproveitar da situação e cobrar um valor maior do que é devido
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 16:54
Prezado Sr. Herlon,
Agradecemos por nos trazer sua preocupação e pedimos desculpas pela insatisfação em relação ao preço, sua reclamação foi tratada e acolhida por nós. Após avaliarmos o caso em nosso sistema, gostaríamos de esclarecer que estamos sempre atentos aos valores praticados em nosso estabelecimento e não operamos com índices acima dos autorizados. Além disso, buscamos oferecer promoções especiais para nossos clientes.
Ficamos contentes em ter tido a oportunidade de falar por telefone e reforçar que temos preços especiais em nossos produtos de medicamentos e cuidados gerais com a saúde. A nossa disponibilidade de atender todos os dias da semana é uma forma de oferecer cuidado e atenção à população sempre. Nosso compromisso é garantir um atendimento de qualidade e transparência a todos os nossos clientes. Agradecemos também por verificar nossas ofertas nas redes sociais e por sua constatação sobre os preços baixos.
Estamos sempre à disposição para ajudá-lo e garantir o melhor serviço possível. Fico feliz em saber que retornará à nossa loja em breve e esperamos continuar atendendo às suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Biomax