Cancelamento cobrança de contrato não assinado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Roque - SP

31/07/2025 às 18:25

ID: 223472275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A REDE DE FORNECEDORES MUNICIPAIS ESTADUAIS E FEDERAIS - proprietária Legal do PORTAL FORNECEDORES DE PREFEITURAS, site devidamente registrado no NUCLEO DE INFORMACAO E COORDENACAO DO PONTO BR - NIC .BR, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ: *****, ONDE FIZ UM CADASTRO PARA A FERRAMENTA DE TESTE NO SITE, ME ENCAMINHARAM OS DADOS PARA O TESTE E APÓS O PERIODO SEM EU ASSINAR NENHUM DOCUMENTO JA ENCAMINHOU OS DADOS DE COBRANÇA, NO PRIMEIRO MOMENTO PAGUEI PARA NOVAMENTE TESTAR E ATÉ O MOMENTO NAO CHEGOU NENHUM EMAIL DE PARTICIPAÇÃO DE COTAÇÃO, SOLICITEI O CANCELAMENTO ONDE DEVIDAMENTE ENCAMINHEI O EMAIL CONFORME INSTRUÇÕES, DISSERAM QUE EU DEVERIA PAGAR A PARCELA EM ABERTO PARA O CANCELAMENTO, PAGUEI A SEGUNDA PARCELA E SOLICITEI O CANCELAMENTO, RETORNARAM QUE DEVERIA PAGAR UMA MULTA, O DESCONTROLE DA EMPRESA É TOTAL SENDO QUE LIGARAM NA ULTIMA SEMANA PARA EU TESTAR NOVAMENTE A FERRAMENTA, MENCIONEI TODO O OCORRIDO E NINGUEM RESOLVE MEU PROBLEMA, HOJE ME ENCAMINHARAM UM EMAIL QUE MINHA EMPRESA IRÁ PARA PROTESTO, TENTEI NOVAMENTE CONVERSAR PARA O CANCELAMENTO E DISSERAM QUE ESTAO AMPARADOS, QUERO RESOLVER O CANCELAMENTO, SENDO QUE A FERRAMENTA ATÉ O MOMENTO NADA ME AGREGOU.

ESTÃO AGINDO DE MÁ FÉ POIS NAO ASSINEI NENHUM CONTRATO E DIZEM ESTAR AMPARADOS EM DOCUMENTOS.

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 16:39

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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