REDE DE FORNECEDORES FEDERAL ESTADUAL E MUNICIPAL

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São Paulo - SP

16/07/2025 às 13:02

ID: 222235085

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À
Rede de Fornecedores Federal Estadual e Municipal

Venho, por meio desta, formalizar minha insatisfação com a conduta da empresa supracitada, referente a um serviço oferecido sob a promessa de ser gratuito, mas que posteriormente passou a ser cobrado de forma indevida.

Fomos contatados por representantes da empresa, que afirmaram claramente que o serviço disponibilizado supostamente um cadastro em rede de fornecedores em âmbitos federal, estadual e municipal seria totalmente gratuito, sem qualquer custo para adesão, manutenção ou uso. No entanto, após a adesão, começamos a receber cobranças não autorizadas, seguidas de ameaças de inclusão do nome de nossa empresa em cartório de protesto, caso não efetuássemos o pagamento.

Ressaltamos que, em momento algum, fomos informados sobre a existência de valores a serem cobrados. Além disso, ao tentar cancelar o serviço, não nos foi oferecido nenhum canal ou alternativa clara e viável para a realização do cancelamento, sendo esta mais uma evidência da prática abusiva.