O cliente é tratado como lixo

Não resolvido
João Pessoa - PB
06/02/2024 às 18:20
ID: 182082507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO dono da clinica me destratou e debochou de mim via WhatsApp, somente pq reclamei da clinica ao meu plano.
Eu queria conversar com ele sobre guias estarem indo pro faturamento sem a terapia ter sido feita. E fui tratada como um lixo, ele não quis falar comigo frente a frente, por eu ter citado ao meu plano diversas irregularidades que todos ali constatam todos os dias nesta clinica.
Recepção quente e que não comporta mais ninguém de tão lotada, buracos na agenda onde a criança espera 40 minutos pela próxima terapia numa sala mofada.
Alguns Profissionais que não dão feedback, e não fazem seu filho evoluir. Que tratam seu filho como incapaz.
Os bons profissionais que tem eu agradeço de coração, pelo carinho com minha filha. Mas gestão estraga, achando que estão nos fazendo um favor!!! Sendo que nós pagamos por tudo.
E Lá o funcionário tem sempre razão, e o cliente é o vilão.
A maioria que está lá é por falta de opção , e muitos já foram, e hj me despeço aliviada, por não ser tratada mais da amaneira como fui. Não quero resposta.. quero justiça que meu plano me dê uma terapia onde os pais sejam respeitados.
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 09:37
Estou obrigada a ficar neste lugar!!! https://******* plano não dá outro, e pior pago coparticipação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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