Paciente psiquiátrico sem atendimento e risco de ficar sem medicação falta de vagas e descaso!
Não respondida
João Pessoa - PB
24/11/2025 às 11:53
ID: 232674465
Meu noivo é beneficiário da Unimed e faz acompanhamento psiquiátrico pela rede credenciada. Ele precisa de consulta ainda este ano, pois depende do acompanhamento médico para obter a prescrição e não pode interromper o tratamento.
Tentamos marcar consulta na clínica credenciada onde ele já faz acompanhamento, mas fomos informados que só há vagas para o ano que vem, sem qualquer alternativa de encaixe ou retorno prioritário mesmo ele sendo um paciente em tratamento ativo.
Essa situação é extremamente preocupante e coloca a saúde dele em risco, pois ficar sem consulta impossibilita a continuidade da medicação. Interromper um tratamento psiquiátrico de forma abrupta é perigoso e totalmente incompatível com o cuidado que se espera de um plano de saúde e de uma clínica credenciada.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o Art. 6, que assegura proteção à saúde e segurança do consumidor, e o Art. 14, que responsabiliza o fornecedor por falhas na prestação do serviço, a falta de atendimento adequado caracteriza falha grave.
Além disso, normas éticas do Conselho Federal de Medicina (CFM) determinam que nenhum paciente pode ser deixado sem assistência ou continuidade de tratamento.
Peço urgência na resolução:
encaixe imediato,
antecipação de consulta,
ou disponibilização de outra clínica/médico credenciado com vaga ainda este ano.
Não é aceitável que um paciente psiquiátrico ativo fique desamparado e corra o risco de ficar sem medicação. Aguardo solução rápida.