SEM RESPOSTAS
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 18:25
ID: 254494597
Estou tentando fazer contato com a área responsável por negociação e sigo sem sucesso. Uma luta pra fazer contato com o financeiro pra tentar uma negociação amigável. Meu filho continua sem o material me responderam sobre uma proposta para negociarmos e nada até agora, mando mensagem ninguém me responde realmente está muito difícil. Estou quase desistindo e retirando meu filho do colégio e mudando ele para o são sabás ou objetivo
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:57
Olá, Kelly, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Seu caso foi analisado pela equipe responsável, e o posicionamento foi encaminhado por nossos canais de atendimento.
Após análise dos critérios internos aplicáveis ao caso, verificamos que, neste momento, não é possível disponibilizar condições de negociação diferentes das que já foram apresentadas.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento dentro das condições atualmente disponíveis.
Se o atendimento prestado por nossa equipe foi satisfatório, ficaremos muito felizes se puder avaliar este atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Rede Decisão