Cancelamento de compra de tapete não estornado e contato telefônico incorreto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2025 às 11:13
ID: 232202729
Comprei um tapete no dia 04/11/2025. Quando verifiquei que ele não me serviria, fiz o cancelamento da compra antes mesmo de receber o produto. Já se passaram 10 dias úteis e até agora não fizeram o estorno da primeira parcela do cartão. Já entrei em contato várias vezes e eles cada hora dão uma desculpa diferente. O telefone que disponibilizaram no site não está correto