Venda de produto indisponível e demora no cancelamento pela Madeira Madeira
Não respondida
Goiânia - GO
25/08/2025 às 10:37
ID: 225294631
Adquiri um tapete pelo portal da Madeira Madeira, por meio da parceria com a Rede Decor. Embora eles não possuam o item em estoque, prosseguiram com a venda. No mesmo dia, entraram em contato para comunicar a situação, mas o cancelamento, que deveria ser imediato, foi informado como podendo levar até 10 dias. Sinto-me prejudicada e enganada, pois estão lucrando com produtos que não têm disponível.