Rede Dots

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2022 às 13:39

ID: 143866187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Troquei meus Dots por um forninho elétrico, enviaram o produto faltando a bandeja. Fiz a reclamação, houve muita burocracia cansativa para identificar o problema. Depois de enviar vídeo, histórico do que aconteceu. Responderam para eu devolver o produto pelos Correios, pois não há outra forno para a troca.
Disse que me recusava ir até o Correios, perder mais tempo, sendo que só faltava uma pandeja, fácil de resolver, pela Magazine Luiza, parceira do Dots.
Até hoje não resolveram o problema.
Eu aceito qualquer bandeja, mesmo de outra marca.