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Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

31/01/2024 às 08:09

ID: 181632741

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi deduzido do meu cartão de crédito o valor de mensalidade do plano que tenho pago desde dezembro de ******* para anúncios na plataforma e grupo no Facebook.

Fiz a postagem no website e não o encontro online. Fiz a do Facebook (onde consigo maior visibilidade) e ainda não foi aceita.

Tentei contatar a empresa (via Messenger) através de uma funcionária (Liz Buarque, quem me ajudou na última postagem) e nada de retorno. Por duas vezes, enviei um e-mail (*******) e retornou com uma mensagem dizendo que não existe .

Os meios de contato da empresa estão inacessíveis. Sempre que seleciono o Help Center recebo mensagens como this center no longer exists. O que está acontecendo com a Dotsy?

Vou cancelar agora meu plano e tentar pegar meu dinheiro de volta através da empresa de cartão de crédito.

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