Post pendente há dias e sem acesso a comunicação

Não respondida
São Paulo - SP
31/01/2024 às 08:09
ID: 181632741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi deduzido do meu cartão de crédito o valor de mensalidade do plano que tenho pago desde dezembro de ******* para anúncios na plataforma e grupo no Facebook.
Fiz a postagem no website e não o encontro online. Fiz a do Facebook (onde consigo maior visibilidade) e ainda não foi aceita.
Tentei contatar a empresa (via Messenger) através de uma funcionária (Liz Buarque, quem me ajudou na última postagem) e nada de retorno. Por duas vezes, enviei um e-mail (*******) e retornou com uma mensagem dizendo que não existe .
Os meios de contato da empresa estão inacessíveis. Sempre que seleciono o Help Center recebo mensagens como this center no longer exists. O que está acontecendo com a Dotsy?
Vou cancelar agora meu plano e tentar pegar meu dinheiro de volta através da empresa de cartão de crédito.