Entrega de remédio não realizada e descaso no atendimento

Olá, Jhony

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos profundamente pelo transtorno.

Sabemos que, quando se trata de saúde e medicamentos, a pontualidade é fundamental e cada minuto conta. Prezamos muito pelo respeito aos prazos e nos deixa extremamente preocupados saber que falhamos com você em um momento de urgência.

Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, acionamos imediatamente a equipe responsável, onde foi identificado uma falha pontual em nosso sistema que impossibilitou o processamento do seu pedido no tempo esperado. Pedimos nossas mais sinceras desculpas por todo o transtorno e pela frustração causada.

Conforme contato efetuado via WhatsApp, para prestarmos os devidos esclarecimentos, providenciamos o envio imediato do medicamento, o qual foi entregue no endereço que consta no pedido.

Permanecemos à disposição, através dos nossos canais de atendimento.
SAC: (11) 9.4779-6762
E-mail: [email protected]

Att.
Equipe Drogaleste