Drogaleste

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 12:40

ID: 254654531

Segunda-feira dia 20/07 , recebi uma promoção que os remédios genéricos estavam na promoção , encaminhei minha receita de predisona 20mg e quem me antendeu pelo whatssap diz que entraria sim na promoção .
Perguntei qtas caixas eu precisaria até o final do mês , comprei 5 caixas , pq eu encaminhei a receita médica , e na mesma estava mencionando a quantidade q é uso continuo .

Até então okay .

Ontem dia 22/07 por volta das 08:30 hs minha filha cuja é a paciente dessa medicação mencionada acima ,me liga dizendo que a medicação está errada .

O funcionário da farmácia me mandou o predisona 5 mg , ou seja receita errada , erro meu de não ter conferido qd chegou o medicamento né .

Pois bem , peguei o remédio qd cheguei em casa , super cansada do dia cansativo de trabalho e precisei pegar um aplicativo pra ir até a fármacia que pra minha surpresa é longe da minha casa , fica proximo ao terminal sapopemba localizada como LOJA 19.

GASTEI R$15,00 DE UBER .
Cheguei perguntei pela responsável da loja , a funcionária já apontou pra uma funcionária cujo nome não lembro pq era um nome complicado de pronuncia , me apresentei , contei o que ocorreu .

Essa funcionária diz que é gerente , mas não se comporta pela qual tal .sem perfil e sem educação .

Dai ela começou a me dizer que eu teria um valor pra pagar , pq o remédio saiu da promoção , precisaria pagar um valor de R$15,00 , ATÉ PAGARIA .

Mas não acho justo pq foi erro da farmácia e ela sem um pingo de educação , sem moral e sem respeito , dai eu disse que eu não pagaria a diferença que não é problema do consumidor pq foi eles que foram atrás de mim .
ELA SAIU BATENTO OS PÉS , VOLTOU RESMUNGANDO , PEDINDO MEU NUMERO DE TELEFONE QUE FALEI COM ELES NO WHATSSAP ,PRA CONFERIR SE EU NÃO ESTAVA APLICANDO UM [Editado pelo Reclame Aqui] .

RESUMINDO ELA FEZ A TROCA DPS DE UM STRESS SEM NECESSIDADE , E AINDA DISSE PRA MENINA DO CAIXA , FAZ A NOTA E DESPENSA ELA .

NÃO É O PRIMEIRO PROBLEMA QUE EU TIVE COM ESSA UNIDADE ESPECÍFICA , TODOS OS FUNCIONÁRIOS SEM EXCESSÃO DESSA UNIDADE PRECISA DE UMA RECICLAGEM OU UM PINGO DE EDUCAÇÃO , PQ EU NÃO IRIA ATÉ A FARMÁCIA PRA DAR UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE R$15,00

PQ EU ACABEI SAINDO NO PREJUIZO , PQ A MINHA FILHA TINHA ABERTO JÁ UMA CAIXA , EU PAGUEI O UBER PRA IR ATÉ A FARMÁCIA R$15,00 E A VOLTA R$12,00 .

ELES PRECISAM MUDAR A POSTURA DELES URGENTE , PQ SOU CLIENTE DA REDE DA UNIDADE DO GRIMALDI E NUNCA TIVE PROBLEMAS .