Sac uma [Editado pelo Reclame Aqui] não fuciona

Olá, Sr. Francialdo

Lamentamos o transtorno ocorrido com seu pedido.

Prezamos que todos os pedidos sejam entregues no prazo e saber que isso não aconteceu, nos deixou preocupados, pois não condiz com o nosso padrão de atendimento e prestação de serviço.

Após o recebimento desta manifestação, acionamos o setor responsável onde constatamos que, infelizmente o motoboy teve um problema com a moto o que impactou em um tempo maior na entrega. Identificamos que, assim que o motoboy chegou em seu endereço a entrega do pedido foi recusada.

Posteriormente entramos em contato via WhatsApp, para lhe prestar os devidos esclarecimentos e conforme solicitado pelo senhor, providenciamos o cancelamento da compra e estorno do valor, cujo comprovante foi encaminhado via WhatsApp.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas e estamos a disposição.

Att.

Equipe Drogaleste

FICA. FACIL DESCULPAS DESFUNDADA
QUE EU TENHO A VÊ COM MOTO QUE QUEBROU ATE O MOMENTO O SAC NAO MIM RESPONDEU NAO CONCORDO COM OS ARGUMENTOS RELATADO .SOBRE A RECUSA DE RECEBIMENTO APOS DESCUMPRIMENTO DE PRAZO CABE AO CLIENTE RECEBER OU NAO .CABE SOMENTE A EMPRESA TER MAIS RESPONSABILIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, SOBRE A QUESTÃO DO ESTORNO NAO FIZERAM MAIS QUE OBRIGAÇÃO,MAIS ATE O HORÁRIO DA COMPRA AO ESTORNO EXISTE UM TEMPO PERDIDO AGUARDANDO.