Um descaso total vergonhoso!!!
Respondida
São Paulo - SP
03/01/2023 às 22:47
ID: 156741159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá algum tempo compro na rede droga leste da https://******* Egídio de Souza aranha (vila cisper) e deixo aqui a minha insatisfação com valores e atendimentos via WhatsApp. Por várias semanas tenho percebido que quando compro o leite do meu filho e peço para entregar é sempre um aumento diferente do Aptamil isso de uma semana para outra e eu já havia questionado algumas vezes. Hoje dia 03/01 fiz um pedido é para minha surpresa valores alterados e quando questionei ninguém respondeu ok comprei pois meu filho estava sem leite,não bastava isso estou a mais de 2:40 minutos e nada do leite do meu filho isso é uma vergonha um descaso total com o cliente sendo que eu moro a 10 minutos da farmácia.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 09:30
Olá Kelly, Tudo bem? Primeiramente agradecemos a sua confiança e preferência. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Realmente sentimos muito pelo ocorrido e estamos tomando as devidas providências para que isso não ocorra novamente.
Sempre que precisar nos colocamos a disposição através do email *******.
Obrigado.