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Americana - SP

08/04/2025 às 10:55

ID: 214232843

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Fiz um pedido pelo site da drogalider porém não sabendo de onde é a loja ou matriz. A questão é que dia da compra foi me dado um.prazo de no máximo 5 dias . E nada . Entrei em contato com eles e eles me disseram que ia chegar só dia *****. Pedi o cancelamento da compra e me disseram que só me daria o estorno quando voltasse o produto da transportadora. Porém não chegou até a mim pra esperar tudo este tempo. Eu não peguei o produto e fiz devolução e quis o cancelamento da compra por ter que esperar quase dez dias pra obter o produto. Uma falta de respeito com quem compra com eles. Estou precisando do dinheiro pra comprar em outro lugar e não tenho. É remédio continuo. Eu que meu estorno. Quando eles receberam o produto é problema deles. Exigo meus direitos

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Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 14:10

Minha situação foi resolvido resolvido com excelência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10