Rede Drogal

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Sumaré - SP

19/05/2026 às 15:50

ID: 249098409

Para começar, antes de ser tão [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] com alguém, procure saber se ela não está passando por um momento de dor, se ela tem alguma doença terminal, ou na família. Estamos vivendo dias onde cada um vê apenas seu lado, seus problemas , sua dor. O mundo está chato demais.
Fiz um pedido pelo site para retirar na unidade da 9 de Julho, em Paulínia. Com certeza eu errei pois não retirei uma senha para ser atendida, já fui direto ao balcão, e aí começou o [Editado pelo Reclame Aqui]. De [Editado pelo Reclame Aqui], falas altas e nenhuma explicação. Por fim, quando viram que eu sentei e estava tentando cancelar o pedido (já estava no fim dos meus limites), em menos de 10 minutos o remédio foi liberado e eu continuei sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelas outras atendentes com risadas e indiretas. Engraçado que tinha uma moça de cor preta (sim, preta, não existe cor negra.) que, ao me direcionar a ela, a mesma me [Editado pelo Reclame Aqui], mas quando eu fui saindo para ir embora, ela foi me seguindo até a porta para ver se eu ia ofende-la de alguma forma, com palavras, sinto muito, se decepcionou. Mas a culpa disso tudo é a [Editado pelo Reclame Aqui], como diz o ditado" O preço da [Editado pelo Reclame Aqui] é pago pelo time inteiro." Sim, porque isso deve vir acontecendo com frequência. E aí o jogo virá. A culpa é do cliente, "não tem paciência, ofendeu o atendente" . Posso até estar passando por sérios problemas e [Editado pelo Reclame Aqui], e enfim.. mas [Editado pelo Reclame Aqui], não, esse tenho de sobra. Meus pais souberam nos educar. Só espero que a rede tome providências quanto ao atendimento que ocorreu hoje 18/05 antes das 14:00. Lamentável
Moral da História: A farmácia não cancelou a compra do medicamento, não entrou em contato comigo para saber se eu gostaria de pagar o valor real+a entrega e recebê-lo em casa e realmente eu acho que [Editado pelo Reclame Aqui] é claramente a política da casa.