Cobrança abusiva
Respondida
Piracicaba - SP
01/06/2023 às 08:36
ID: 165678795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem por volta das 13 horas, estive na loja da R. José Vicente Pedreira, ******* - Jardim Caxambu, Piracicaba - SP, **************, realizei a compra de uma nimesulida 100mg 12 comprimidos generico eurofarma, onde foi cobrado 17 reais, conforme consta no ******* registrado no meu cpf *******.
Para minha surpresa ao consultar no site do mesmo estabelecimento o valor é R$6,23, e levando 3 caixas sai por R$ 4,13 cada uma.
Embora eu tenha solicitado a versão mais barata, em nenhum momento foi oferecido a vantagem, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja e muito insatisfeita.
Espero poder contar com o reembolso da diferença.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 11:23
Prezada, karina Caldeira.
Agradecemos o seu contato.
O valor apresentado, é devido as pesquisas do departamento de pricing.
Devemos ressaltar que o preço de cada loja pode variar, adotamos preços diferentes em diferentes canais de vendas.
Se preferir, o gestor da loja esta a disposição para sanar dúvidas ou alinhar a devolução da diferença.
Esperamos manter essa conexão e fortalecer ainda mais nosso relacionamento.
A Drogal está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:
******* ******* ******* de Segunda a Sexta das 07h30 ás 20h00.
Fale Conosco: *******