Demora na liberação de retirada de fralda geriátrica comprada online, número do pedido *****
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 18:43
ID: 250274089
Fiz uma compra pelo site de dois pacotes de fralda geriátrica, porém marcava que em até 6 dias úteis estaria disponível pra mim ir retirar e cadê nada de me enviar o email para que eu possa fazer a retirada. Um absurdo isso ,
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:57
Olá,
Verificamos seu registro e já entramos em contato pelo e-mail cadastrado para fornecer informações sobre a situação.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
A Drogal está à disposição para auxiliar e esclarecer quaisquer dúvidas pelos nossos canais de atendimento:
0800 771 2120 de segunda a sexta, das 07h30 às 20h00
[email protected]
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:14
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8