Dificuldade para obter a nota fiscal de uma compra.
Respondida
Sorocaba - SP
21/05/2026 às 11:38
ID: 249286639
Solicitei a emissão de uma nota fiscal pelo e-mail ******* no dia 18/05 de um ******* no site e ainda não fui atendida. (Ticket #*******)
Antes disso tentei contato por telefone, me disseram que teria que solicitar a NF pelo e-mail ******* mas não funciona, e-mails voltam.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:29
Olá,
Em atenção ao seu registro, informamos que a nota fiscal solicitada já foi disponibilizada pela loja responsável.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o atendimento.
A Drogal permanece à sua disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos por meio dos nossos canais de atendimento:
0800 771 2120 de segunda a sexta, das 07h30 às 20h00
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