Loja 162 do interior de SP Loja Drogal em Cerquilho, alguns pontos na organização e alguns pontos da própria rede Drogal para facilitar e agilizar o dia a dia do consumidor final.
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 22:43
ID: 255087557
Realizei o cadastro para participar do desconto correspondente ao produto Nutridrink Sênior da marca Danone, o programa chama desconto do laboratório, estou a mais de 3 horas tentando inserir o CPF da minha avó que realizei o cadastro pelo próprio site da Danone, e não consigo inserir o produto no carrinho de forma alguma. Liguei na drogal da minha cidade Cerquilho, conversei via telefone com a atendente não soube explicar. A Rede Drogal infelizmente possui alguns pontos bem chatos. Se existe esse programa pela própria marca do produto, porque não conseguimos inserir no carrinho? Outra coisa, você realiza a compra pelo site, pois possui vários descontos de medicamento, consta dentro do site que possui aquela medicamento, seja controlado que temos que apresentar a receita médica ou até mesmo medicamentos normais. Sei que possui sempre a previsão de 4 dias ou 60 minutos. Porém se consta no site 4 dias, e passamos na drogal de Cerquilho para realizar a retirada de algum medicamento. Os medicamentos que ficam para chegar, pois não consta todos na loja, a própria loja que seria a 162 drogal Cerquilho, não entra em contato telefônico ou por e-mail ou até mesmo WhatsApp, para informar que aquele medicamento, já consta na unidade para ser retirado. Comprei há 2 semanas um Rivotril, original mesmo, em gotas. Constava 4 dias a previsão de retirada, passou os 4 dias e nada, entrei em contato via ligação telefônica. E os funcionários da unidade 162 informa que ainda não consta na loja que pode chegar a qualquer momento, pois possui as unidades que chega os caminhões em dias específicos. Enfim. É uma verdadeira bagunça. O medicamento chegou na unidade 162 Cerquilho, ninguém entrou em contato via ligação, sms, WhatsApp ou até mesmo e-mail. Entrei no site drogal para cancelar por conta da demora, na hora que cliquei em pedidos, o medicamento já constava na unidade.
Chegamos na unidade 162 Cerquilho para retirar remédio controlado que consta para reter receituário. É uma bagunça, muitas vezes não acha o seu pedido, pois sempre compro pelo site, pois consta os descontos daqueles medicamentos em específico. Às vezes tem que pegar o remédio da prateleira, quando é remédio de compra 5 e paga 3. Às vezes não possui os 5, tenho que passar retirar o restante. Olha! De verdade a unidade de Cerquilho os funcionários são bem atrapalhados em questão de organização. Agora possui o sistema de retirar com o Qr Code. E o próprio sistema da drogal em geral deveria ser mais preciso nas informações. Agora quero saber, como faço para comprar o Nutridrink da Danone que minha avó possui o cadastro do programa e não entra dentro do carrinho. Após inserir CPF do cadastrado?