Medicamento não entregue no prazo prometido pela atendente da farmácia.
Respondida
Caucaia - CE
30/05/2026 às 21:41
ID: 250141995
Fiz uma compra do medicamento às 16:40, paguei pelo link gerado pela atendente da farmácia na Jurema, onde a mesma falou que o remédio estava em falta naquela unidade, porém verificou que na unidade da Caucaia tinha e deu a certeza que receberia o remédio no meu endereço o mais rápido possível.
São 21:40 e nada da entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:39
Olá,
Com relação ao seu registro, informo que encaminhamos um e-mail solicitando informações complementares, uma vez que não foi possível localizar o pedido em nossos sistemas com os dados informados.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne com as informações solicitadas, para que possamos prosseguir com a análise e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para prestar suporte e responder dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento:
0800 771 2120 de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 20h00
[email protected]