Não cancelaram meu pedido!

Question

Há exatamente 03 dias solicitei cancelamento de uma compra feita pelo site da drogal. Por a compra ter sido feita pela internet, ao finalizar a compra e a farmácia escolhida para a retirada, apareceu ( retirada em 04 dias) ou seja : a quantidade dos produtos selecionados não tinha a pronta entrega. Acontece que este aviso só apareceu na finalização visto que eu precisava do produto no ato da compra ( pronta entrega).
Fiz o pedido de cancelamento do pedido pelo próprio site da drifar e até agora não recebi nenhuma devolutiva. Peço a gentileza de cancelarem urgentemente.
Segue em anexo o número do pedido.

Accepted Answer

Olá Marili,

Agradecemos o contato.

Verificamos que o seu pedido já foi cancelado conforme solicitado. Pedimos sinceras
desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que o estorno foi realizado na mesma forma de pagamento utilizada
na compra.

Para qualquer dúvida ou informação adicional, por favor, não hesite em nos contatar.

Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Não cancelaram meu pedido!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor